尊敬的用户，在您决定注销本秘塔AI搜索帐号前，请您务必先行仔细阅读和充分理解本《秘塔科技账号注销须知》（“本注销须知”），您按照我们的注销操作流程开始注销流程的，或者您勾选本注销须知并开始下一步操作的，均视为您已经同意本注销须知的全部内容。 一、您知悉并同意：在您的秘塔AI搜索帐号注销后，将（可能）产生包括但不限于如下结果，并需要您自行承担： 1.由于秘塔科技提供的所有产品均统一使用中心账号作为通行证，您一旦申请注销本平台的账号，则无法使用该账号登录、使用秘塔科技任何产品或服务； 2.除法律法规另有规定外，您帐号下的个人信息将会被删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。前述个人信息包括不限于：用户名、头像、充值和消费记录、使用记录等内容。请您知悉并理解，根据相关法律法规规定，秘塔科技将保留本账号的相关网络日志记录不少于6个月的时间。 3.您同意，一旦您同意本协议或您注销本秘塔AI搜索帐号的，即视为您放弃该秘塔AI搜索帐号在使用期间已产生的及未来可能产生的权益（如有），我们有权对该秘塔AI搜索帐号下的全部权益做清除处理，该等权益包括但不限于：秘塔AI搜索会员权益（如有）；已经购买的未到期的服务（如有）等，因此产生的后果由您自行承担； 4.本秘塔AI搜索帐号一旦注销，将无法恢复。如您在注销后以相同信息作为秘塔AI搜索帐号再次向我们申请注册登录本服务，则无法再次享受新用户的专属福利和优惠。 5.您的帐号一旦注销，您与我们签署的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止（但已约定继续生效的或法律另有规定的除外）。但即使您的账号被注销，也并不减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任和义务，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务等。 6.其他因帐号注销（可能）产生的结果。 二、在您申请注销秘塔AI搜索帐号之前，为保障您的帐号安全和相关权益，您需先行检查与确保您申请注销的秘塔AI搜索帐号已经同时满足以下条件，这些条件包括但不限于： 1.该秘塔AI搜索帐号为您本人合法拥有并登录使用，且符合用户协议及相关说明规则中有关秘塔AI搜索帐号的规定； 2.该秘塔AI搜索帐号中的相关权益（如有）已结清或得到妥善处理：包括但不限于会员权益及其他相关权益等。请您妥善处理您的权益，若未处理，视为您自愿放弃该权益； 3.该秘塔AI搜索帐号无未完成状态订单（如有）：包括但不限于基于该秘塔AI搜索帐号产生的有关会员服务等的订单，若未处理，视为您自愿解除相关订单； 4.该秘塔AI搜索帐号无任何纠纷：包括投诉举报、被投诉举报、国家机关调查、仲裁、诉讼等纠纷。 上述问题您可首先尝试自行处理，如您无法处理或在处理过程中有任何疑惑的，可联系秘塔科技客服协助处理。 三、您提交账号注销申请后，我们将尽快受理并处理您的申请，处理时限最长不超过15个工作日。如在帐号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可通过以下方式联系秘塔科技客服协助处理。 邮箱：support-1@metasota.ai 电话：+86 19980541467 上海秘塔网络科技有限公司